●正确认识，做到心中有数

对观察到的失眠症状，家属不要随意给出结论。注意阅读与睡眠、精神、心理有关的书籍，了解睡眠障碍的类别、分辨失眠时长，是否有特殊事件刺激，以及是身体疾病还是心理焦虑抑郁所致的失眠等。

●表面淡定，避免过度关注

偶尔失眠很正常，失眠需要长期综合调整。家属要在日常接触中平和应对失眠患者，尤其不要“醒来就问、睡前必说”，增加患者内心的焦虑和敏感。

●用心倾听，缓解精神压力

患者主动倾诉有助于缓解内在焦虑，获得心理支持。了解睡前和醒后纠结的内容，有助于寻找真实病因。面对重复讲述，不要直接打断或阻止，让患者更感孤独无助，可在倾听并接纳后，适当予以话题转移。

●积极暗示，增加康复信心

对于患者服用的药物、医院和医生，家属都可以适当地给予心理暗示，如正面肯定药物功效，形成积极的心理暗示，有利于睡眠促进。家属可以重点肯定患者有利于睡眠改善的各类行为，但是对阶段性的改善结果，不要过多的关注和鼓励，以避免对持续改进增加压力。

●正向陪伴，培养健康习惯

从动静结合的角度，陪伴运动锻炼、日记梳理、阅读心理书籍，并鼓励其与亲友真诚的心理互动交流。

预防风险，及时专业诊治注意在凌晨和患者情绪剧烈变化时，防止出现自伤等风险，及时送至专业医疗机构，家人配合做好药物辅助治疗和家庭心理治疗等。